岗位职责：1.提供专业客户服务，解答咨询，处理订单问题；2.必要时电话沟通，确保客户满意度；3.熟练使用WPS等办公软件。任职要求：1.良好沟通能力，服务意识；2.电商客服经验，处理客户咨询和问题；3.维护良好工作环境，保持专业性。有夜班。
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